В «Правилах публикации „Народных новостей“» у вас написано: Претензии по работе модератора или администрации принимаются в специальной ветке «Форума» — «Вопросы и предложения по сайту».
Форума на сайте больше нет, поправьте, пожалуйста, данную информацию.
Ни в коем случае не хочу указывать вам что нужно делать, просто выскажу свою позицию - данный раздел с претензиями хочется видеть публичным и доступным для каждого, что-то вроде «книги жалоб и предложений».
